特定商取引に関する法律に基づく表記

ショップ名 FILSON ONLINE STORE
販売業者 株式会社 OUTER LIMITS
販売責任者 柴山 一加
所在地 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-6-2
電話番号 03-5413-6951
メールアドレス filsonsupport@outerlimits.co.jp
ホームページ https://filson.jp/
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律):通常配送 880円(税込)
※沖縄、及び一部離島は適応外となります。沖縄は1,650円(税込)。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
※1回のご注文毎に送料が発生します。別注文の商品をまとめて発送は承っておりませんので予めご了承ください。尚、海外への発送はしておりません。
引き渡し時期 お支払い確認後5営業日以内に発送いたします。

お支払方法
  • *クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB / Diners Club)
  • *Amazon Pay
  • *PayPay
  • *楽天ペイ
  • *コンビニ決済
  • *Wechat pay
  • *Paidy

  • 発送方法 *佐川急便
    *海外への発送は行っておりません

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    不良品または誤配送について *「不良品」※またはご注文と異なる商品が届いた場合は必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
    ※不良品:弊社起因の不具合があることが客観的に確認される商品

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  • お問い合わせ窓口 *filsonsupport@outerlimits.co.jpへ、お名前・商品名・購入日時・注文番号・お問い合わせ内容を明記してください。
    *営業時間 平日10:00~17:00
    (土日祝日のお問い合わせは翌週以降に順次ご対応させていただきます。)