新型コロナウイルス感染拡大に伴う送料無料期間延長のお知らせ

日頃よりFILSON.jp及びFILSON TOKYO STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症拡大の現状を鑑み、先日5/6(水)に終了とご案内いたしました送料無料対応期間を下記の期間まで延長させていただきます。

 

【期間】

202057日~531日(延長の場合は再度お知らせ致します。)

 

【送料無料対象店舗】

FILSON TOKYO STORE
FILSON.jpWEB STORE

 

【送料について】

上記送料無料対象店舗にて、郵送販売を承った場合送料が無料になります。(代引き手数料はお客様ご負担となります)

※沖縄・離島は対象外とさせていただきます。また、その他店頭でのご購入も対象外となります。

 

【返品について】

当社規定の返品条件を満たしている場合「サイズが合わない」「イメージと違った」等のお客さまのご都合による返品も可能となります。

手続きにつきましては、ご購入店舗までお電話にてお問い合わせください。

 

【返品不可条件】

以下条件が一つでも当てはまる場合、返品を承る事が出来ません。

・セール価格でのご購入

・商品受取日より8日以上経過した商品

・ご試着以外で着用をされた商品

・店頭での購入商品

・商品タグ・値札・ラベル・保証書等を無くしたり切り離した商品

・パッケージ(箱等)を紛失・破損した商品

・お直しや洗濯・クリーニングをされた商品

・お客さまのもとで汚れ・におい・傷等が生じた商品

*返品不可商品ならびに返品不可の状態と判断された場合、商品は着払いにて返送させていただきます。

当社店舗の店頭ではお客様、スタッフの皆様に、手洗い、マスクの着用、手指のアルコール消毒、咳エチケットなどのお声掛けを励行させていただきます。

 

これからも、お客さまが安心してお買い物を楽しんでいただけるよう環境を整えてまいります。

何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

2020年5月7日

株式会社 OUTER LIMITS